Консультация / Запись:+7 (342) 206-00-66

Проведение независимой экспертизы товаров, работ и услуг

Независимая экспертиза - объективное исследование или проверка товара, работ и услуги с целью установления фактических данных или разрешения спорных ситуаций. Проводится экспертиза специалистом-экспертом, обладающим навыками, научно-обоснованными методиками и знаниями в конкретной области и не заинтересованным в результате проводимых им исследований. Внесудебная экспертиза проводится физическим или юридическим лицом (как правило в независимых экспертных организациях или негосударственными экспертами) и не имеет особого правового статуса, но может стать основанием для дальнейшего судебного разбирательства.

Запись на экспертизу товаров, работ или услуг по телефону: +7 (992) 206-00-99

В нашем центре в основном проводятся следующие независимые экспертизы:

Автомобильная экспертиза Автомобильная экспертиза

Оценка автотранспортного средства,
а так же размеров причиненного ущерба в ДТП,
оценка годных остатков и утраты товароной стоимости,
трасологические исследования и экспертиза недостатков и т.п.

Строительная экспертиза Строительная экспертиза

- Нарушение сроков сдачи объектов недвижимости;
- Некачественная отделка или строительные работы;
- Затопление квартир и нанесение ущерба имуществу;

Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза

- Сотовых и мобильных телефонов, смартфонов;
- Мебели (шкафы, диваны, столы и стулья);
- Шуб и изделий из меха и кожи, одежды и обуви;
- Бытовые товары (телевизоры, стиральные машины и холодильники).

Экспертиза качества оказания услуг Экспертиза качества оказания услуг

Оценка качества и безопасности оказания всех видов услуг
(включая косметические и медицинские),
Выявление недостатков в предоставленных услугах.

Если вам нужен эксперт по другим вопросам, звоните! +7 (992) 206-00-99

Правила проведения экспертизы в Перми

Досудебная экспертиза проводится продавцом, по требованию покупателя, если покупатель не доверяет результатам проверки товара или недостатков продавцом. Если потребитель не согласен с результатами досудебной экспертизы, он может обжаловать её в суде. В случае, когда результаты экспертизы против потребителя, он обязан возместить убытки, которые понёс продавец при проведении данной экспертизы.

Для минимизации расходов, мы рекомендуем вам самостоятельно выбрать экспертную организацию или бюро для проведения экспертизы. Если результат проверки будет в вашу пользу, продавец обязан возместить стоимость проведения экспертизы. При проведении экспертизы за свой счет, потребитель обязан уведомить продавца о её проведении за 7 дней. Письменное уведомление можно вручить лично в руки, почтой или телеграммой.

Порядок проведения независимой экспертизы в нашем "Региональном центре"

1. Позвоните в наш центр "Защиты прав потребителей" и запишитесь на экспертизу. Так же вы можете получить консультацию по интересующим вас вопросам и узнать стоимость проведения экспертизы в вашем случае.

2. Мы проведем досудебную независимую экспертизу в несколько этапов, каждый из которых имеет огромную роль.

  • Анализ документации
  • Визуальный осмотр предмета экспертизы
  • Фиксирование и фотографирование изъянов/недостатков
  • Проведение исследований (лабораторных/технических) предмета экспертизы
  • Разработка расчетов и схем
  • Подготовка отчета-заключения

3. Мы приглашаем вас к нам в офис для передачи заключения экспертизы и проводим консультацию по дальнейшим вашим действиям.

Заключение независимой экспертизы

В состав заключения независимой экспертизы входят: перечисление методов и способов, используемых при испытании предмета исследования, процедура исследования и её вывод (результат всей экспертизы). Заключение досудебной независимой экспертизы имеет огромную роль в дальнейшем разрешении спора между участниками. В судебном процессе может побудить к назначению судебной экспертизы, а так же к досудебному урегулированию.

Стоимость проведения экспертизы

Стоимость проведения экспертизы зависит от самого предмета и вида экспертизы. Обговаривается индивидуально.

При обращении в суд за защитой прав потребителей с помощью нашей общественной организации, в случае проигрыша судопроизводства, расходы на проведение экспертизы и услуги представителя в пользу ответчика, должны быть взысканы с государства (ст. 102 ГПК РФ)